Руководитель группы размещения и планирования продвижения ГК «Эталон» в Москве Тимофей Жулев выступил на ключевой конференции по аналитике в сфере недвижимости «SmartisConf 2021: data-driven маркетинг в недвижимости». Он рассказал профессиональному сообществу об успешном опыте девелопера в области развития цифровых инструментов и поделился практическими кейсами, исследованиями и результатами в управлении продажами с помощью данных, сообщается в пресс-релизе Группы «Эталон».
«Подход, основанный на точных данных, требует регулярного и тщательного измерения результатов. Отслеживание поведения клиентов – единственный способ адаптировать стратегию к их потребностям», – рассказал Тимофей Жулев.
По его словам, нужно продолжать исследование даже после обработки первых результатов и при необходимости изменить подход к медиапланированию.
Потенциал цифровых инструментов, разработанных Группой «Эталон» на основе статистических данных, уже сегодня позволяет сначала оценить рекламную кампанию, а затем измерять ее эффективность, сделать выводы для бизнеса и принять конкретные решения в рекламе и продажах.
«Сегодня мы становимся свидетелями того, как data-driven подход видоизменяет все классические методы, тем самым увеличивая количество потенциальных сделок», – заключает эксперт Группы «Эталон».
В Группе «Эталон» ведется масштабная работа по интеграции мессенджеров – WhatsApp, Telegram и прочих – в информационную систему CRM. Благодаря цифровым инструментам удается упростить формат взаимодействия с клиентом и создать для него максимально удобные каналы коммуникации.